Συμπαραστάτης του Δημότη
Καλώς ήλθατε στην ιστοσελίδα
του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης
του Δήμου Ηλιούπολης

 

 Βρίσκεστε στο διαδικτυακό τόπο του Δήμου Ηλιούπολης και συγκεκριμένα στην ιστοσελίδα του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης. Πρόκειται για έναν νέο θεσμό της τοπικής αυτοδιοίκησης, ο οποίος προβλέπεται από τη Νέα Αρχιτεκτονική της Αυτοδιοίκησης και της Αποκεντρωμένης Διοίκησης - Πρόγραμμα Καλλικράτης (Ν.3852/2010).

Ο πρώτος Συμπαραστάτης του δημότη και της επιχείρησης εκλέχτηκε από το Δημοτικό Συμβούλιο της Ηλιούπολης στις 2/10/2014 με πλειοψηφία 2/3 του συνόλου των μελών του.
Ο νέος αυτός θεσμός αποσκοπεί:
-στη βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών του δήμου,
-στη διαμεσολάβηση για την επίλυση των  προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι δημότες και οι επιχειρήσεις του δήμου,  
-στην αποσυμφόρηση των αιρετών οργάνων και υπηρεσιών  του Δήμου μας  από τη συσσώρευση των αιτημάτων και των παραπόνων των πολιτών.

Ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης είναι ένας ανεξάρτητος θεσμός, δέχεται καταγγελίες των πολιτών και των επιχειρήσεων, οι οποίοι θίγονται  από την  κακοδιοίκηση των υπηρεσιών και των νομικών προσώπων του δήμου, ενώ δεν έχει την εξουσία να επιβάλλει δεσμευτικά τα αποτελέσματα της κρίσης του.

Διατυπώνει και υποβάλλει, στον Δήμαρχο, με κοινοποίηση στο Δημοτικό Συμβούλιο και στον Γενικό Γραμματέα του Δήμου, προτάσεις που αποσκοπούν στην επίλυση των προβλημάτων μεταξύ δήμου και δημότη, στην εξάλειψη της κακοδιοίκησης και στη βελτίωση της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεών της με το κοινό.

Στον διαδικτυακό τόπο μπορείτε να βρείτε σχετικές πληροφορίες για τη λειτουργία του Συμπαραστάτη του Δημότη και της Επιχείρησης, να βρείτε το έντυπο, ώστε να υποβάλλετε διαδικτυακά καταγγελίες, να αποστείλετε τις δικές σας επισημάνσεις με e-mail για την διατύπωση προτάσεων βελτίωσης της δημοτικής διοίκησης και των σχέσεών της με το κοινό, επ' ευκαιρία σημαντικών προβλημάτων κακοδιοίκησης.

Από εδώ και πέρα, λοιπόν,
τα παράπονα σας όχι μόνο στον Δήμαρχο, αλλά και στον Συμπαραστάτη”!

Αραμπατζής Γαβριήλ
Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης
Δήμου Ηλιούπολης

 

Ο Θεσμός - Συμπαραστάτης του Δημότη

Expand all

  • Κώδικας Λειτουργίας

  • Βιογραφικό Σημείωμα Συμπαραστάτη

  • Στοιχεία Επικοινωνίας

Δραστηριότητες

Expand all

  • Προκήρυξη επιλογής συμπαραστάτη του Δημότη

  • Απόφαση Δημοτικού Συμβουλίου 216/2014

  • Ευχαριστήρια Επιστολή 6/10/2014

  • Πρωτόκολλο Ορκωμοσίας (09/10/2014)

  • Συνάντηση με π. συμπαραστάτη του Δημότη του Δήμου Αθηναίων (23/10/2014)

  • Εκδήλωση 1/12/2014 στο Free Thinking Zone "Γιατί οι Δήμοι δεν θέλουν τον Συμπαραστάτη του Δημότη;"

  • Πρόσκληση για την ημερίδα, με θέμα: "Ο θεσμός του Συμπαραστάτη στον Δήμο και στην Περιφέρεια" (20/4/2015))

  • Δελτίο Τύπου - Ημερίδα για τον Συμπαραστάτη του Δημότη (7/5/2015)

  • Οι Συμπαραστάτες του Δημότη στο υπουργείο Εσωτερικών – Παρέδωσαν ψήφισμα στον γενικό γραμματέα κ. Κώστα Πουλάκη (3/6/2015)

  • Hμερίδα για το θεσμό του Συμπαραστάτη του Δημότη & της Επιχείρησης από το Πάντειο Πανεπιστήμιο (25/6/2015)

  • 1η Πανελλήνια Συνδιάσκεψη του Δικτύου Δημοτικών και Περιφερειακών Συμπαραστατών (26/6/2015)

Ειδικές Προτάσεις

  • Ειδική Πρόταση 1/2016

    Εκτός από την εξέταση καταγγελιών, ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης έχει και την αρμοδιότητα να διατυπώνει στην δημοτική αρχή προτάσεις βελτίωσης για σημαντικά προβλήματα κακοδιοίκησης.

    8/1/2016: Με την Ειδική Πρόταση 1/2016 προς τον Δήμαρχο Ηλιούπολης, ο Συμπαραστάτης του Δημότη και της Επιχείρησης διατυπώνει πρόταση για ακύρωση επιβολής "δημοτικού φόρου" σε μη ηλεκτροδοτούμενα ακίνητα, αξιοποιώντας την εμπειρία από τον χειρισμό καταγγελίών πολιτών.
     Ειδική Πρόταση 1/2016

Αιτήσεις Διαμεσολάβησης

  • Έντυπο υποβολής αίτησης διαμεσολάβησης
  • Διαδικτυακή υποβολή

    Μπορείτε να υποβάλλετε την καταγγελία σας μέσα από τον διαδικτυακό τόπο, συμπληρώνοντας τα πεδία που υπάρχουν ΕΔΩ.

  • Απάντηση στα μελή της γραμματείας Δημοτικής Παράταξης
    Υποβολή: 7/4/2015 (αρ. Πρωτ.9944)
    Απάντηση Αρχειοθέτηση: 4/5/2015 01_ΣτΔΕ
  • Απάντηση σε αίτημα επιχείρησης να μπει στη ρύθμιση και να υπολογιστούν σωστά τα ποσά οφειλής
    Υποβολή : 11/5/2015
    Απάντηση: Αίτηση Διαμεσολάβησης 20/5/2015 προς Δ/νση Οικονομικών & Τμήμα Πληροφορικής και Επικοινωνιών   02_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για καθαρισμό πάρκου Μπέλες προς την Διεύθυνση Περιβάλλοντος-  Ποιότητας Ζωής και Καθαριότητας.

    Υποβολή : 14/5/2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 22/5/2015 04_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για ξερά κλαδιά στην οδο Επτανήσου προς την Διεύθυνση Περιβάλλοντος-  Ποιότητας Ζωής και Καθαριότητας.
    Υποβολή
    : 8/6/2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 10/6/2015 06_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για ξερά κλαδιά στην οδο Μεσολογγίου προς την Διεύθυνση Περιβάλλοντος-  Ποιότητας Ζωής και Καθαριότητας.
    Υποβολή
    : 10/6/2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 10/6/2015 07_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για εκτεθειμένα θεμέλια πολυκατοικίας
    Υποβολή : 13/6/2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 14/7/2015 10_ΣτΔΕ
    , 10A_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για τη Βεβαίωση παρακολούθησης εικαστικών εργαστηρίων (Π.Α.Ο.Δ.ΗΛ.)
    Υποβολή : 22/6/2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 22/7/2015 11_ΣτΔΕ
    Απάντηση (Π.Α.Ο.Δ.ΗΛ.) 11_ΣτΔΕ_Απάντηση
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για σφράγιση Καταστήματος Υγειονομικού Ενδιαφέροντος (Κ.Υ.Ε.)

    Έγγραφο το ΣτΔΕ προς το Τμήμα Έκδοσης Αδειών Καταστημάτων 10/7/2015. 12α_ΣτΔΕ
    Απάντηση στην Αιτηση Διαμεσολάβησης 10/8/2015 12_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για τη Βεβαίωση παρακολούθησης εικαστικών εργαστηρίων (Π.Α.Ο.Δ.ΗΛ.)
    Υποβολή : 11/9/2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 14/9/2015 13_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για τη συνδρομή στο Εργαστήρι Ζωγραφικής (Π.Α.Ο.Δ.ΗΛ.)

    Υποβολή : 14-9-2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 18-9-2015 14_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για το Δημοτικό Φόρο

    Υποβολή 7-10-2015

    Αίτηση Διαμεσολάβησης 29-10-2015 15_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για μεταφορά κάδου
    Υποβολή 20-10-2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 20-11-201516_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για προβληματικό απορριμματοφόρο
    Υποβολή 20-10-2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 30-10-2015 17_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για πρόβλημα ηλεκτροφωτισμού
    Υποβολή 21-10-2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 26-10-201518_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για το Δημοτικό Φόρο
    Υποβολή 6-11-2015
    Αίτηση Διαμεσολάβησης 4-12-2015 20_ΣτΔΕ
  • Απάντηση σε αίτημα επιχείρησης να συζητηθεί το θέμα εκτός ημερησίας στην επιτροπή ποιότητας ζωής.
    Υποβολή: 15/12/2015
    Απάντηση Αρχειοθέτηση: 16/12/2015 25_ΣτΔΕ
  • Απάντηση στην επιστολή διαμαρτυρίας πολιτών για τη μεταφορά του τέρματος της γραμμής 237.
    Υποβολή: 8/1/2016
    Απάντηση Αρχειοθέτηση: 12/1/2016 28_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για αφαίρεση κάδου απορριμμάτων.

    Υποβολή: 1/2/2016
    Απάντηση: 1/3/2016 30_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για παροχή πληροφοριών
    Υποβολή: 2/2/2016
    Απάντηση : 1/3/2016 31_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για επέκταση περιπτέρου
    Υποβολή: 1/3/2016
    Απάντηση 28/3/2016 32_ΣτΔΕ
  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για κλάδεμα δέντρου επί του πεζοδρομίου

    Υποβολή: 2/3/2016
    Απάντηση : 3/3/2016 33_ΣτΔΕ

  • Αίτηση Διαμεσολάβησης για ζημιά στο πεζοδρόμιο και στο μετρητή ΕΥΔΑΠ
    Υποβολή: 9/5/2016
    Απάντηση : 13/5/2016 37_ΣτΔΕ